高效能人士的七个习惯
发布日期:2015-07-16浏览:2020
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                                                                课程背景只有每一位员工都成为高效能的员工,企业才能真正成为高效能的企业。
 习惯影响你的成功,有了好习惯,才容易走向成功!
 为什么有些人在工作中,经常带着抱怨、消极、悲观的情绪,而工作动力不足?
 为什么有些人总觉得时间不够,忙忙碌碌,但结果却离目标很远?
 为什么有些人忙于琐事,忘记了最重要的事情?
 为什么有些上下级之间、部门之间或员工之间在配合上不是很理想?
 为什么企业中缺乏必要的理解,沟通不畅,导致内耗?
 为什么在执行中,非黑即白,缺乏创新,不能有第三方案?
 为什么有些人固守经验,拒绝学习,止步不前?
 《高效能人士的七个习惯》专门为您解决如上问题,这门课取自于世界著名管理学家史蒂芬·柯维博士的研究结果,他被《 时代周刊》评为“美国25个最具影响力人物”之一。
 近年来,曹爱宏老师有幸给建行、交通银行、中行、农行、工行、华夏银行、招商银行、深发展(现更名平安银行)、潍坊农信(12地市)、重庆农商行、济宁商行等银行金融业做员工职业化、职业习惯等系列培训,加上对企业的调研,感觉提升银行柜员和客户经理等员工和客户经理做事的用心程度、办事效率、面对客户时体现出主动积极、职业化形象、拥有各种工作技能、坚持原则、灵活处理纠纷等是多么重要,也是银行业多数领导层密切关注的事情。提升员工的职业习惯有利于提升银行的品牌与利润。本课程基于职业习惯的这七方面进行专门训练。《七个习惯》--世界500强企业的90%已经列其为培训的必修课课程价值点1、实战性:课程使用工作实际问题、冲突作为案例,现场模拟,工具练习,分组研讨,讲师总结。
 2、对抗性:培训本身就是一场竞争,分组对抗,成果分享,协作配合,最终获胜。
 3、互动性:理论讲授、实战演练、案例讨论、游戏、分享、答疑全程互动。
 4、精致性:实行小班制授课,设计精当,配备专业助教、设备、会场,科学合理。
 5、权威性:本课程符合国内企业实际,引用国际同行先进成果和授课方式,经验丰富,切合需求。课程对象中基层管理者,骨干学员收获1.对自己的行为和态度负责并承担责任,而不是抱怨别人或找借口推卸责任。
 2.在工作和生活中培养良好的习惯并保持产出与产能的平衡
 3.能够协调和平衡对工作的关心及对他人关心、帮助,为他人着想。
 4.在共同的使命、愿景和目的鼓励下,团队相互联合,完成每一个项目
 5.着重于首先完成最重要的事情,鼓励个人采取积极的行动和优化组合
 6.识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能,并使之化为双赢的资源,提高集体动力
 7.学会倾听,改善沟通,建立沟通双向渠道,减少管理内耗
 8.学习团队其他成员的长处,利用多样性的特点,掌握与他人共赢的做事技能
 9.确保持续性的更新,防止筋疲力尽的工作或生活方式;通过不断改善,提高效用。课程时长12h H课程大纲一、内在原则和行为模式(习惯的建立)
 1、习惯是知识、技巧、态度的混合体。
 2、知识指点我们“做什麽”及“为何做”。技巧是指“如何做”。态度是“想做”及“愿意做”。
 3、要培养一种习惯,这三项要素缺一不可。
 二、效能原则(产出与产能的平衡)
 1.《伊索寓言》里讲述了一个鹅和金蛋的故事:
 2.产出和产能的平衡
 三、成长的三个层次
 1.依赖——独立(个人成功)——互赖(团队成功)
 2.依赖:围绕“你”这个思维
 3.独立:着眼于“我”的思维
 4.互赖:从“我们”的思维出发
 四、七个习惯具体内容
 习惯一: 积极主动—个人愿景的原则
 1. 案例分析:员工A和员工B的区别
 2. 无奈无助 or 操之在我
 3. 积极之树和消极之树的不同果实
 4. 人的第三次出生—真正意义的人的出现
 5. 做发光体,不做黑洞
 6. 割草工的故事—用心做事,超出期望
 7. 买土豆的故事--用脑做事,提高效率
 8. 现场互动:环境的污染者 or 积极环境的创造者
 9. 视频欣赏:积极人生的典范
 习惯二: 以终为始—自我管理原则
 1. 计划管理的PDCA管理循环
 2. 目标管理SMART原则
 3. 计划分解的5W2H方法
 4. 管理工具--甘特图的应用
 5. 案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里
 习惯三: 要事第一—自我时间管理原则
 1. 艾森豪威尔原理
 2. 帕累托原理
 3. 别让琐事牵着鼻子走
 4. 敢于说“NO”
 5. 认识自己的生物钟
 6. 和自己约会(Quiet An Hour)
 7. 案例分析:一个员工为何手忙脚乱?
 习惯四: 双赢思维—人际领导原则
 1. 人际关系的六种模型
 2. 什么是真正的赢
 3. 双赢是沟通协作的基础
 4. 利人利己的五要领
 5. 案例分析:双赢沟通的技巧
 习惯五: 知彼解己—同理心交流的原则
 1. 受人欢迎的五种沟通
 2. 令人讨厌的五种沟通
 3. 有效沟通的四种心态
 4. 有效的聆听与发问
 5. 换位思考,感同身受,重点复述,感性回应
 6. 沟通中的人性智慧
 7. 优质沟通的五个标准
 8. 现场互动:唐骏的面试题
 习惯六: 统合综效—创造性合作的原则
 1. 聚焦目标,创造可能性
 2. 敞开胸怀,博采众意
 3. 尊重差异,换位思考
 4. 化阻力为动力
 5. 避免本位主义
 6. 现场互动:解除抗拒五步曲
 习惯七: 不断创新—自我更新的原则
 1. 学历与学习力
 2. 工作是真正学习的开始
 3. 需要更新的四个方面
 4. 成功与成长的关系
 5. 自助成长于他助成长
 6. 创造学习型组织
 7. 案例学习:优秀企业是如何打造学习型组织。
 
                
 
             
                 
                 
    


 
	                
	                    
	            




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